תקנון פעילות והגרלת AURORA EXPERIENCE

1. כללי ועורכת הפעילות

1.1. תקנון זה מסדיר את תנאי ההשתתפות בפעילות שיווקית הכוללת הגרלה, הנערכת על ידי העסק AURORA EXPERIENCE (אורורה אקספריינס), ע.מ. 313354524 (להלן: "AURORA", "עורכת הפעילות" או "המארגנת").

1.2. במסגרת הפעילות תינתן לזוגות העומדים בתנאי תקנון זה אפשרות להשתתף בהגרלה לקבלת חבילת AURORA BASIC לחתונתם, וכן לקבל הטבות נוספות במקרה של הזמנת שירותי AURORA במהלך תקופת הפעילות, הכול כמפורט להלן.

1.3. הפעילות עשויה להתקיים בשיתוף שיווקי עם ELITA ו/או עם שותף שיווקי אחר, אם שותף כאמור יצוין במפורש בפרסום הרשמי ובדף הפעילות במועד השקת הפעילות. כל שותף שיווקי כאמור משמש כשותף שיווקי ופרסומי בלבד, ואינו עורך את ההגרלה, אינו מנהל את מאגר המשתתפים, אינו קובע את מספר הכניסות, אינו בוחר את הזוכה ואינו אחראי לאספקת הפרס או להתחייבויות AURORA, אלא אם נכתב במפורש אחרת בתקנון זה.

1.4. השתתפות בפעילות מהווה אישור לכך שהמשתתף קרא את התקנון, הבין אותו והסכים להוראותיו.

1.5. במקרה של סתירה בין תקנון זה לבין פרסום אחר הנוגע לפעילות, לרבות מודעה, סרטון, Reel, Story, דף נחיתה, הודעת WhatsApp או חומר פרסומי אחר, יגברו הוראות תקנון זה, בכפוף להוראות כל דין.

1.6. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד. האמור בלשון יחיד כולל רבים ולהפך, וכל התייחסות לאחד מבני הזוג תחול, לפי העניין, גם על בן או בת הזוג האחרים.

2. הגדרות

2.1. "הפעילות" – הפעילות השיווקית וההגרלה המתוארות בתקנון זה.

2.2. "המשתתף" – אחד מבני הזוג העתידים להינשא, אשר עומד בתנאים המזכים בכניסה בסיסית בהתאם לתקנון.

2.3. "הזוג" – שני בני הזוג אשר החתונה שלגביה נמסרה ההרשמה היא חתונתם.

2.4. "כניסה" – יחידת השתתפות אחת בהגרלה. כל כניסה תקפה מקנה סיכוי אחד להיבחר.

2.5. "כניסה בסיסית" – כניסה אחת המוענקת לאחד מבני הזוג אשר השלים את תנאי ההשתתפות האישיים.

2.6. "כניסות סגירה" – חמש כניסות נוספות המוענקות לזוג שביצע הזמנה מחייבת של שירותי AURORA בתקופת הפעילות.

2.7. "טופס הפעילות" – טופס ההרשמה המקוון שאליו מפנה הקמפיין.

2.8. "פוסט הפעילות" – הפוסט, ה-Reel או הפרסום הרשמי שיוגדר על ידי AURORA כפרסום שבאמצעותו יש לבצע את פעולות Instagram הנדרשות להשתתפות.

2.9. "חשבונות הפעילות" – חשבון Instagram הרשמי של AURORA וכן חשבון של שותף שיווקי, אם אותו חשבון צוין במפורש בפוסט הפעילות ובדף הפעילות במועד השקת הפעילות כחשבון שנדרש לעקוב אחריו. חשבון נוסף לא יתווסף כתנאי חובה לאחר השקת הפעילות.

2.10. "הזמנה מחייבת" או "סגירה" – חתימה על הסכם להזמנת שירותי AURORA ותשלום בפועל של מקדמה בסך 500 ₪.

2.11. "הזוכה" – הזוג אשר אחת הכניסות התקפות הרשומות לזכותו נבחרה באופן אקראי, ושזכאותו אומתה בהתאם לתקנון.

2.12. "הפרס" – חבילת AURORA BASIC המפורטת בסעיף 10 להלן.

3. תקופת הפעילות ומועד ההגרלה

3.1. הפעילות תחל במועד פרסומה הראשון לציבור על ידי AURORA.

3.2. מועד סיום הפעילות אינו נקבע מראש במועד פרסום תקנון זה. AURORA תקבע את מועד הסיום במהלך הפעילות, בהתאם להתקדמותה ולשיקוליה העסקיים, ותפרסם את המועד בדף הפעילות ובערוץ רשמי נוסף של AURORA.

3.3. מועד הסיום יפורסם לפחות 7 ימים קלנדריים מראש, ולא ייקבע באופן רטרואקטיבי.

3.4. כל עוד לא פורסם מועד סיום, הפעילות תיחשב פתוחה לקבלת הרשמות ולצבירת כניסות בהתאם לתקנון.

3.5. הודעת הסיום תכלול תאריך ושעה מדויקים לפי שעון ישראל. רק הרשמה או סגירה שהושלמה עד המועד שפורסם תובא בחשבון.

3.6. AURORA רשאית להאריך מועד סיום שכבר פורסם, ובלבד שההארכה תפורסם לפני חלוף המועד הקודם ולא תפגע בכניסות שכבר נצברו כדין.

3.7. בכל מקרה, תקופת הפעילות לא תעלה על 120 ימים רצופים ממועד פרסומה הראשון.

3.8. מועד ביצוע ההגרלה יפורסם יחד עם הודעת הסיום, וההגרלה תיערך בתוך עד 7 ימי עסקים ממועד סיום הפעילות.

4. תנאי זכאות כלליים

4.1. הפעילות מיועדת לבני 18 ומעלה בלבד.

4.2. המשתתף חייב להיות אחד משני בני הזוג העתידים להינשא בחתונה שלגביה נמסרה ההרשמה.

4.3. הפעילות מיועדת לחתונות שיתקיימו בין 1 באוקטובר 2026 ועד 31 במרץ 2027, כולל.

4.4. החתונה תתקיים בישראל ובמיקום שבו AURORA מספקת את שירותיה. מימוש הפרס מותנה בזמינות AURORA בתאריך, בשעות ובמקום החתונה שנמסרו בטופס, כפי שתיבדק בעת אימות הזכייה בהתאם לסעיף 11. ההרשמה לפעילות אינה משריינת את התאריך.

4.5. ביחס לכל חתונה ניתן לקבל לכל היותר שתי כניסות בסיסיות – אחת לכל אחד מבני הזוג. אדם אחד אינו רשאי לקבל יותר מכניסה בסיסית אחת, גם אם מילא מספר טפסים, פרסם מספר תגובות או השתמש במספר חשבונות.

4.6. חברים, בני משפחה, מלווים או צדדים שלישיים שאינם אחד משני בני הזוג אינם רשאים לצבור כניסות עבור הזוג.

4.7. עובדי AURORA, בעלי העסק וכל אדם המעורב ישירות בניהול הפעילות או בבחירת הזוכה אינם רשאים להשתתף.

5. קבלת כניסה בסיסית

5.1. כל אחד מבני הזוג רשאי לקבל כניסה בסיסית אחת באופן עצמאי.

5.2. לקבלת כניסה בסיסית על אותו אדם לבצע בעצמו, באמצעות חשבון Instagram אמיתי שבשליטתו, את כל הפעולות הבאות:

א. לעקוב אחר כל חשבונות הפעילות;

ב. לסמן Like לפוסט הפעילות;

ג. לפרסם תגובה בפוסט הפעילות בהתאם להנחיות שיופיעו בו;

ד. להיכלל בהרשמה תקינה באמצעות טופס הפעילות.

5.3. אם שני בני הזוג משלימים בעצמם את כל הפעולות, יהיו לחתונה שתי כניסות בסיסיות. אם רק אחד מהם משלים אותן, תהיה לחתונה כניסה בסיסית אחת.

5.4. כל טופס הרשמה מקנה לכל היותר כניסה בסיסית אחת. כל אחד מבני הזוג המבקש לקבל כניסה בסיסית נפרדת חייב להגיש טופס נפרד, להזין את מספר הטלפון ואת חשבון ה-Instagram שלו ולזהות בטופס את בן או בת הזוג. טופס שמילא אחד מבני הזוג אינו מקנה כניסה בסיסית אוטומטית לבן או לבת הזוג האחרים.

5.5. מילוי הטופס בלבד, ללא השלמת יתר הפעולות, אינו מקנה כניסה. גם ביצוע פעולות Instagram ללא הרשמה תקינה בטופס אינו מקנה כניסה.

5.6. ההשתתפות הבסיסית אינה כרוכה בתשלום ואינה מחייבת רכישת שירות מ-AURORA.

5.7. על תנאי הכניסה להמשיך להתקיים עד למועד אימות הזוכה. ביטול מעקב, הסרת Like או מחיקת התגובה לפני האימות עשויים להביא לביטול אותה כניסה.

6. הרשמה, אימות וכפילויות

6.1. טופס הפעילות עשוי לכלול שמות, מספר טלפון, תאריך חתונה, מקום האירוע, שמות משתמש ב-Instagram ופרטים נוספים הדרושים לניהול הפעילות.

6.2. המשתתפים אחראים למסירת מידע נכון, מלא ועדכני. מידע כוזב, מטעה או בלתי ניתן לאימות עשוי להביא לפסילת כניסה או הרשמה.

6.3. כל אחד מבני הזוג רשאי להגיש טופס נפרד ולקבל כניסה בסיסית אחת, בהתאם לסעיף 5. הגשת טפסים נוספים מעבר לשני טפסים תקינים המתייחסים לאותה חתונה, או הגשת יותר מטופס אחד על ידי אותו אדם, לא תיצור כניסות נוספות. AURORA רשאית להתאים, לקשר או לאחד רשומות הנוגעות לאותו זוג או לאותה חתונה.

6.4. AURORA רשאית לבדוק את קיום פעולות ההשתתפות ולבקש מידע או צילום מסך סביר אם לא ניתן לבצע אימות בדרך הרגילה.

6.5. חשבון פיקטיבי, התחזות, שימוש בחשבון שאינו בשליטת המשתתף, שימוש בבוט, הרשמה אוטומטית, ניצול תקלה או ניסיון לעקוף את מגבלת הכניסות עשויים להביא לפסילת הכניסות הרלוונטיות.

7. חמש כניסות נוספות בגין סגירת AURORA

7.1. זוג שנרשם כדין לפעילות והשלים במהלך תקופת הפעילות הזמנה מחייבת של שירותי AURORA, יהיה זכאי לחמש כניסות נוספות להגרלה.

7.2. הזמנה תיחשב מחייבת רק לאחר חתימת הסכם התקשרות ותשלום בפועל של מקדמה בסך 500 ₪.

7.3. חמש הכניסות הנוספות מוענקות פעם אחת לזוג ולחתונה, ולא לכל אחד מבני הזוג בנפרד.

7.4. אם אחד מבני הזוג צבר כניסה בסיסית והזוג סגר את AURORA, יהיו לזוג שש כניסות בסך הכול. אם שני בני הזוג צברו כניסה בסיסית, יהיו לזוג שבע כניסות בסך הכול.

7.5. חתימה על מסמכים נוספים, תשלום סכום גבוה יותר, בחירת חבילה אחרת או ביצוע תשלומים נוספים אינם מקנים כניסות נוספות מעבר לחמש.

7.6. חמש הכניסות יינתנו לכל סגירה תקינה שתושלם במהלך תקופת הפעילות, ללא תלות ביום שבו בוצעה הסגירה. הזמנה שהושלמה לאחר מועד הסיום אינה מזכה בכניסות סגירה.

7.7. אין תשלום נפרד עבור הכניסות, ומחיר שירותי AURORA לא יוגדל בשל עצם קבלתן.

8. הטבת הסוגרים בשווי 1,000 ₪

8.1. זוג שנרשם כדין לפעילות והשלים הזמנה מחייבת במהלך תקופת הפעילות יהיה זכאי, בנוסף לחמש כניסות הסגירה, לבחור הטבה אחת בלבד בשווי מוצהר של 1,000 ₪ מבין האפשרויות הבאות:

א. סט AURORA Premium לחתן ולכלה, בהתאם לדגמים, למידות ולמלאי ש-AURORA תציע במועד ההזמנה; או

ב. תוספת פריטים מוארים לחבילת AURORA שהוזמנה, בשווי מחירון כולל של 1,000 ₪, מתוך הפריטים והכמויות ש-AURORA תציע ובהתאם למלאי ולהיתכנות התפעולית.

8.2. הבחירה בין ההטבות תיעשה במסגרת סגירת ההזמנה ותתועד בהסכם השירות או בנספח לו.

8.3. ההטבה ניתנת פעם אחת בלבד לכל זוג ולכל חתונה. היא אינה ניתנת להמרה בכסף, לקיזוז מהמקדמה, להעברה לצד שלישי או לצבירה עם הטבה אחרת, אלא אם AURORA אישרה זאת בכתב.

8.4. אם האפשרות שנבחרה כבר כלולה בחבילה שהזוג הזמין, AURORA תציע לזוג לבחור באפשרות האחרת או בחלופה שוות ערך, לפי שיקוליה המקצועיים ובהסכמת הזוג.

8.5. אם פריט מסוים אינו זמין, AURORA רשאית להחליפו בפריט דומה או בחלופה בעלת שווי מוצהר דומה, מבלי לפגוע באופן מהותי בהטבה.

8.6. במקרה של ביטול הזמנת השירות, תתבטל גם ההטבה ולא תשולם תמורה בגינה. תנאי הביטול וההשבה הכספית של הזמנת השירות ייקבעו לפי הסכם השירות והדין.

8.7. הטבת הסוגרים תישאר חלק מהזמנתו של זוג שזכה בהגרלה, ככל שהזמנתו ממשיכה להתקיים.

9. ביטול הזמנה והשפעתו על הכניסות

9.1. תנאי ביטול הזמנת שירותי AURORA יהיו בהתאם להסכם השירות ולהוראות הדין. תקנון זה אינו מחליף או משנה אותם.

9.2. אם הזמנה שבגינה ניתנו חמש כניסות סגירה בוטלה לפני השלמת אימות הזוכה, יתבטלו חמש הכניסות הנוספות. הכניסות הבסיסיות שהושגו כדין יישארו בתוקף, כל עוד המשתתפים עומדים ביתר התנאים.

9.3. אם הכניסה שנבחרה בהגרלה היא אחת מכניסות הסגירה וההזמנה בוטלה לפני השלמת אימות הזכייה, הבחירה תיפסל ו-AURORA תהיה רשאית לעבור לזוכה גיבוי. אם הכניסה שנבחרה היא כניסה בסיסית תקפה, ביטול ההזמנה כשלעצמו לא יבטל אותה.

9.4. אם ההזמנה בוטלה ביוזמת AURORA שלא עקב הפרה מצד הזוג, AURORA רשאית להשאיר את כניסות הסגירה בתוקף אם הדבר הוגן וסביר בנסיבות.

9.5. תוקפן של הכניסות אינו קובע את זכויות הצדדים בנוגע לכספים ששולמו במסגרת הסכם השירות.

10. הפרס

10.1. הזוג הזוכה יהיה זכאי לקבל ללא עלות את חבילת AURORA BASIC, בשווי צרכני מוצהר של 4,000 ₪.

10.2. הפרס כולל מיקס של 50 פריטי לבוש ואביזרים מוארים, יחד עם צוות תפעול מטעם AURORA אשר ינהל ויתפעל את החוויה לאורך פעילות AURORA ברחבת הריקודים.

10.3. הרכב 50 הפריטים, לרבות החלוקה בין סוגי הפריטים, הדגמים, הצבעים, המידות והאביזרים, ייקבע על ידי AURORA בהתאם למלאי, לאופי האירוע ולשיקוליה המקצועיים והתפעוליים.

10.4. תמונות וסרטונים המציגים פריטים מסוימים נועדו להמחשה בלבד. AURORA רשאית להחליף פריט שאינו זמין, שניזוק, יצא משימוש או אינו מתאים תפעולית בפריט בעל אופי דומה, ובלבד שלא תיפגע באופן מהותי החוויה הכוללת.

10.5. הרכב הצוות, חלוקת התפקידים ואופן ניהול החוויה ייקבעו על ידי AURORA בהתאם למתכונת עבודתה ולשיקוליה המקצועיים.

10.6. הפרס מיועד לחתונה אחת בלבד. הוא אינו ניתן למכירה, להעברה לצד שלישי או להמרה בכסף, ואינו כולל תוספות שאינן חלק מחבילת AURORA BASIC, אלא אם AURORA אישרה אחרת בכתב.

10.7. AURORA תישא בעלות השירות הכלול בפרס. תשלומים או דרישות של האולם, ספקים או צדדים שלישיים שאינם משולמים ל-AURORA אינם חלק מהפרס.

11. תאריך ומקום החתונה

11.1. ההרשמה לפעילות אינה שומרת או משריינת את תאריך החתונה אצל AURORA. הפרס מיועד לתאריך, לשעות ולמקום החתונה שנמסרו בטופס, ובלבד שהם עומדים בכל תנאי הזכאות שבתקנון זה.

11.2. לאחר בחירת כניסה באופן אקראי ולפני אישור הזכייה, AURORA תבדוק את זמינותה בתאריך, בשעות ובמקום החתונה שנמסרו בטופס, בהתאם ליומן ההזמנות שלה ולהיתכנות תפעולית סבירה. הזמינות מהווה תנאי מהותי לאימות הזכאות ולמימוש הפרס.

11.3. אם במועד בדיקת הזכאות AURORA אינה זמינה לספק את הפרס בתאריך, בשעות או במקום שנמסרו בטופס, הבחירה לא תאושר כזכייה, והזוג לא יהיה זכאי לפרס, לשוויו הכספי או לפיצוי חלופי. במקרה כזה AURORA תהיה רשאית לעבור לזוכה הגיבוי הבא או לבצע בחירה אקראית נוספת בהתאם לסעיפים 13–14.

11.4. לאחר השלמת אימות הזכייה ואישור הזמינות, ייחתם עם הזוג מסמך שירות לצורך שריון המועד, תיאום ואספקת הפרס.

11.5. שינוי תאריך, שעות או מקום החתונה לאחר ההרשמה או לאחר אישור הזכייה כפוף לכך שהפרטים החדשים עדיין עומדים בתנאי הפעילות, לזמינות AURORA ולהיתכנות התפעולית. אם לא ניתן לספק את הפרס בהתאם לפרטים החדשים, הזוג לא יהיה זכאי לשווי הפרס בכסף או לפיצוי חלופי.

11.6. אם החתונה בוטלה, הפרס לא יומר בכסף ולא יועבר לאירוע אחר או לצד שלישי, אלא אם AURORA אישרה זאת בכתב.

11.7. מימוש הפרס כפוף לאפשרות כניסה ועבודה סבירה של צוות AURORA במקום האירוע, לקבלת האישורים הנדרשים מהאולם או מהמקום ולהיעדר מגבלה בטיחותית או תפעולית מהותית שאינה בשליטת AURORA.

12. זוג שכבר הזמין את AURORA וזכה

12.1. אין צורך להמתין לתוצאות הפעילות לפני הזמנת שירותי AURORA. זוג שהזמין את AURORA ממשיך להשתתף עם כל הכניסות התקפות שצבר.

12.2. אם זוג שביצע הזמנה מחייבת במהלך תקופת הפעילות ייבחר כזוכה, הזמנתו תעודכן כך שחבילת AURORA BASIC, בשווי 4,000 ₪, תינתן לו ללא תשלום, ובנוסף תישאר בתוקף הטבת הסוגרים שבחר, בשווי 1,000 ₪. לפיכך, השווי הכולל של החבילה וההטבה שיקבל הזוג ללא תשלום יהיה 5,000 ₪.

12.3. המקדמה בסך 500 ₪ ששולמה לצורך ביצוע ההזמנה המחייבת תוחזר לזוג במלואה לאחר אימות הזכייה.

12.4. אם לפני אימות הזכייה שילם הזוג סכומים נוספים מעבר למקדמה, תערוך AURORA התחשבנות מעודכנת כך שבסופו של דבר הזוג לא יישא בתשלום כלשהו עבור חבילת AURORA BASIC ועבור הטבת הסוגרים.

12.5. אם הזוג הזמין חבילה משודרגת או תוספות מעבר לחבילת AURORA BASIC ולהטבת הסוגרים, הוא יישא רק בהפרש המחיר המתייחס לשדרוגים או לתוספות אלה. עצם הזכייה אינה מקנה ללא תשלום רכיבים שאינם נכללים בחבילת AURORA BASIC או בהטבת הסוגרים.

12.6. המקדמה וכל החזר נוסף המגיע לזוג בעקבות ההתחשבנות יוחזרו בתוך עד 14 ימי עסקים ממועד אימות הזכייה, באמצעות אמצעי התשלום המקורי ככל שניתן או בדרך אחרת שתוסכם עם הזוג.

12.7. האמור בסעיף זה אינו חל על סכומים ששולמו ישירות לצדדים שלישיים שאינם AURORA.

13. מאגר הכניסות ובחירת הזוכה

13.1. לאחר סיום הפעילות תרכז AURORA את כלל הכניסות התקינות. לכל כניסה יהיה סיכוי שווה להיבחר.

13.2. AURORA רשאית לבצע בדיקות, לאחד כפילויות, להסיר הרשמות פסולות ולתקן טעויות על סמך התיעוד שבידיה. רישומי AURORA בנוגע לטפסים, פעולות השתתפות, הסכמים, מקדמות, ביטולים ומספר הכניסות יהוו ראיה לכאורה לנתונים הרשומים בהם.

13.3. הזוכה ייבחר באופן אקראי באמצעות מחולל מספרים אקראיים, מערכת הגרלה ממוחשבת או אמצעי אקראי מתאים אחר. הבחירה לא תיעשה לפי התאמה שיווקית, נראות הזוג, מקום האירוע, סכום העסקה או העדפה אישית אחרת.

13.4. AURORA תשמור תיעוד פנימי של מאגר הכניסות ושל ביצוע הבחירה.

13.5. במסגרת ההגרלה רשאית AURORA לבחור עד שלושה זוכי גיבוי לפי סדר בחירתם.

13.6. בחירת כניסה אינה מהווה אישור סופי לזכייה עד להשלמת אימות הזכאות.

14. אימות הזוכה והודעה על הזכייה

14.1. לאחר הבחירה רשאית AURORA לבדוק את זהות המשתתפים, חשבונות ה-Instagram, פעולות ההשתתפות, תאריך ומקום החתונה, וכן חתימת הסכם ותשלום מקדמה ככל שרלוונטי.

14.2. הזוג יתבקש לספק מידע או אסמכתאות סבירים הדרושים לאימות. אם יתברר שהכניסה אינה תקינה, שהזוג אינו עומד בתנאי הפעילות או שהכניסה הושגה באמצעות מידע כוזב או פעולה פסולה, הזכייה תבוטל ו-AURORA תהיה רשאית לעבור לזוכה הגיבוי הבא.

14.3. AURORA תיצור קשר באמצעות הטלפון, WhatsApp או אמצעי קשר אחר שנמסר בטופס. על הזוג להשיב בתוך 72 שעות מהפנייה הראשונה.

14.4. AURORA תבצע מספר ניסיונות סבירים ליצור קשר. אם לא ניתן ליצור קשר, לא נמסרה תשובה במועד, לא הושלם האימות או שהזוג ויתר על הפרס, AURORA תהיה רשאית לעבור לזוכה הגיבוי הבא.

14.5. אם זוכי הגיבוי אינם זכאים או אינם מממשים את הפרס, AURORA רשאית לבצע בחירה אקראית נוספת מתוך יתר הכניסות התקפות.

14.6. AURORA רשאית לפרסם את סיום הפעילות ואת שמותיהם הפרטיים ו/או שמות המשתמש של הזוכים. שימוש מסחרי נוסף בתמונות או בסרטונים של הזוג ייעשה בכפוף להסכמה נפרדת ככל שהיא נדרשת.

15. תקלות, טעויות וניסיון לניצול לרעה

15.1. AURORA אינה מתחייבת כי Instagram, Meta, אתר הפעילות, טופס ההרשמה, WhatsApp, מערכות סליקה או מערכות צד שלישי יפעלו ללא תקלה בכל עת.

15.2. תקלה זמנית, שגיאת הקלדה, טעות סופר, שגיאה גרפית או טעות אנוש ברורה אינן מקנות אוטומטית זכות לפיצוי או לכניסה נוספת. AURORA רשאית לתקן טעות או נתון שנוצר עקב תקלה, לשחזר מידע מתיעוד או מגיבוי ולפרסם תיקון באופן סביר אם מדובר בטעות מהותית.

15.3. תקלה מערכתית ברורה אינה מקנה כניסה שלא הייתה אמורה להינתן לפי התקנון. תיקון תקלה לא ישמש לשלילת כניסה תקינה באופן שרירותי.

15.4. במקרה של חשד סביר להתחזות, שימוש במספר חשבונות עבור אותו אדם, הרשמות מלאכותיות, שימוש בבוט, ניצול תקלה או ניסיון להשפיע שלא כדין על מאגר הכניסות או על ההגרלה, AURORA רשאית לבצע בדיקה, לבקש מידע נוסף ולפסול את הכניסות שהושגו שלא כדין.

16. שינוי, השעיה או ביטול הפעילות

16.1. AURORA רשאית לתקן טעויות, להבהיר הוראות ולעדכן פרטים טכניים, ובלבד שלא יופחת בדיעבד מספר כניסות שנצבר כדין ולא תיפגע זכות מהותית שכבר נצברה.

16.2. שינוי מהותי ייעשה רק מטעם ענייני, לרבות נסיבה בלתי צפויה, דרישה חוקית, תקלה מהותית, מצב ביטחוני, מלחמה, הנחיית רשות מוסמכת, כוח עליון, מתקפת סייבר או אירוע אחר שאינו בשליטת AURORA, ויפורסם באופן סביר.

16.3. AURORA רשאית להשהות או לבטל את הפעילות אם נסיבה מהותית אינה מאפשרת את המשכה התקין. ככל שניתן, הודעה תפורסם בערוצים שבהם פורסמה הפעילות.

16.4. AURORA לא תעשה שימוש בסעיף זה כדי לבטל זכייה תקפה בשל זהות הזוכה או כדי לשלול באופן שרירותי כניסות שנצברו כדין.

17. פרטיות ושימוש במידע

17.1. במסגרת ההרשמה ייאסף מידע אישי הדרוש לניהול הפעילות, כגון שמות בני הזוג, מספרי הטלפון שלהם, תאריך חתונה, מקום האירוע, שמות משתמש ברשתות חברתיות ומידע הנוגע להזמנת שירותי AURORA.

17.2. מסירת המידע תלויה ברצון המשתתפים ואינה חובה חוקית. ללא מסירת המידע הדרוש לא ניתן להשתתף בפעילות, לאמת זכאות או ליצור קשר במקרה של זכייה.

17.3. בעל השליטה במידע הוא העסק AURORA EXPERIENCE (אורורה אקספריינס), ע.מ. 313354524. ניתן ליצור קשר בענייני פרטיות באמצעות WhatsApp במספר 055-990-7957 או בדוא"ל teamaurora.xp@gmail.com.

17.4. המידע ישמש לניהול הפעילות, רישום הכניסות, אימות זכאות, יצירת קשר, טיפול בפניות, מניעת שימוש לרעה, אספקת הפרס וטיפול בפנייה לקבלת פרטים על שירותי AURORA.

17.5. AURORA רשאית להיעזר בספקי אחסון, טפסים, דיוור, פרסום, ניתוח נתונים ושירותים טכנולוגיים לצורך המטרות האמורות, בכפוף להוראות הדין ולהרשאות המתאימות.

17.6. טופס הפעילות עשוי לשאול אם הזוג כבר סגר שירותי DJ. אם המשתתף ישיב שלא, תוצג לו אפשרות נפרדת לבחור אם הוא מעוניין שפרטיו יועברו ל-ELITA כדי שנציג מטעמה יחזור אליו בנוגע לשירותי DJ. רק אם המשתתף יסמן במפורש כי הוא מעוניין בכך, AURORA תהיה רשאית להעביר ל-ELITA את הפרטים הרלוונטיים לצורך יצירת הקשר, ובהם שם, מספר טלפון, תאריך ומקום האירוע והעובדה שטרם נסגר DJ. סימון "לא", אי-מתן תשובה או הימנעות מסימון האפשרות לא יאפשרו את העברת הפרטים ולא ישפיעו על ההשתתפות בפעילות, על מספר הכניסות או על סיכויי הזכייה.

17.7. למעט העברה ל-ELITA שנעשתה בהתאם להסכמה המפורשת שבסעיף 17.6, מידע לא יועבר ל-ELITA או לשותף שיווקי אחר לצורך שיווק עצמאי שלהם ללא יידוע והסכמה מתאימים לפי דין. הסכמה לקבלת דיוור שיווקי עתידי, ככל שתתבקש, תוצג כאפשרות שאינה תנאי להשתתפות בפעילות.

17.8. המידע יישמר למשך התקופה הדרושה באופן סביר לניהול הפעילות, לטיפול בהתחייבויות הנובעות ממנה, לניהול הקשר עם המשתתפים ולהגנה על זכויות משפטיות, ולאחר מכן יימחק או יצומצם בהתאם לדין ולצרכים העסקיים הלגיטימיים של AURORA.

17.9. ניתן לפנות ל-AURORA בבקשה לעיין במידע אישי או לבקש לתקנו אם הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם להוראות הדין.

18. Instagram, Facebook ו-Meta

18.1. הפעילות אינה ממומנת, מנוהלת, נתמכת או מאושרת על ידי Instagram, Facebook או Meta, ואינה קשורה אליהם.

18.2. Instagram, Facebook ו-Meta אינם אחראים לפרס, לבחירת הזוכה או להתחייבויות AURORA. כל משתתף משחרר את Instagram מאחריות בקשר לפעילות, במידה המרבית המותרת לפי דין.

18.3. אין לבצע במסגרת הפעילות תיוג כוזב, מטעה או בלתי מדויק של אדם או תוכן.

19. אחריות, פניות והוראות שונות

19.1. AURORA תפעל בתום לב ובאופן סביר לניהול הפעילות בהתאם לתקנון.

19.2. AURORA לא תהיה אחראית לנזק הנובע מפרטים שגויים שמסר משתתף, מפעולה של צד שלישי, מתקלה שאינה בשליטתה הסבירה או מכוח עליון. משתתף שלא זכה אינו זכאי לפיצוי או לתמורה בגין עצם השתתפותו.

19.3. אין בתקנון כדי לפטור את AURORA מאחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין, ואין בו כדי לגרוע מזכות קוגנטית של משתתף או לקוח.

19.4. בירורים והשגות בקשר לפעילות ניתן להפנות ל-AURORA באמצעות WhatsApp במספר 055-990-7957 או בדוא"ל teamaurora.xp@gmail.com. AURORA רשאית לבקש אימות זהות לפני מסירת מידע הנוגע לרשומת השתתפות.

19.5. על הפעילות ועל תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וכל מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך בהתאם לדין.

19.6. אם הוראה מהתקנון תיקבע כבלתי תקפה או בלתי אכיפה, לא יהיה בכך כשלעצמו כדי לפגוע ביתר הוראות התקנון.

19.7. העובדה ש-AURORA לא מימשה זכות במקרה מסוים אינה מהווה ויתור על אותה זכות במקרים אחרים.

19.8. הנוסח המעודכן של התקנון המפורסם בדף הפעילות הוא הנוסח הקובע, בכפוף להוראות סעיף 16 בדבר שינויים ולכל דין.

20. פרטי עורכת הפעילות

עורכת הפעילות: AURORA EXPERIENCE שם העסק בעברית: אורורה אקספריינס ע.מ.: 313354524 WhatsApp לפניות: 055-990-7957 דוא"ל לפניות: teamaurora.xp@gmail.com